
移动董事长尚冰表示,今年上半年移动在移动业务发展过程中,面临着不限流量资费套餐所带来的巨大压力,这也造成移动的用户增长和流量份额处于一个下行的区间。
这一压力也体现在运营数据当中,移动用户增长在4月份甚至出现负243万的情况。
尚冰表示,在分析全新市场形势后,移动在二季度已经开始采取措施,按照用户需求、市场竞争情况,提速降费的有关政策等,推出大流量套餐,投入市场资源进行精准营销等进行应对。
据了解,移动主要采取四大措施应对市场的激烈竞争,一是激活资费弹性,充分挖掘流量潜力,加强存量客户维系;二是结合取消境内流量漫游费,优化套餐组合,构建更好满足客户需求的资费体系;三是开展融合营销,加大力度拓展家庭市场、政企市场等潜在个人客户资源;四是强化内容运营,加大与互联网公司合作,增强客户粘性。
这些举措让移动上半年4G客户DOU突破3GB,手机上网流量增长153%,流量收入继续保持双位数增长。
用户增长上,移动一改4月份增长为负的颓势,5月份增长251万,6月份增长突破500万。尚冰透露,移动用户增长未来还将有更大的惊喜。
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